为企业提供最贴近、最便捷、最高效的服务

积极助力企业的发展

用心 / 真诚 / 敬业

只有初恋般的热情和宗教般的意志

人才能成就某种事业。

ONLY THE PASSION OF FIRST LOVE AND THE WILL OF RELIGION

以坤(上海)企业管理咨询有限公司

上海印开锐企业管理咨询有限公司

辅导策略——强内化

Intensive internalization

以“带教/教练传承培养”为目标

TWS(Training Within Scene )为辅导模式

 

督导人员训练(中基层主管技能培训)是组织人才梯队培养中,较成熟的一套训练方法,针对主管/督导人员的训练、带教技能进行提高。通过模拟/设计各类工作指导的场景,使得督导人员将“服务组织管理、服务业务管理、服务人力资源管理”的理念贯穿始终,掌握相应的人员辅导方法,改善工作关系。

 

   •  观察(你做我看):了解下属对工作的掌握水平;

   •  反馈(我说你听):指出下属工作中的不足,告诉客户正确的做法;

   •  示范(我做你看):亲自示范一遍正确的动作给学员看;

   •  演练(你做我看,第二次):学员知晓正确做法后,自己实践一遍;

   •  总结(你说我说):两人一起沟通注意要点,加深印象。